Frågor och svar

Vi erbjuder snabb mobilreparation, tydliga priser, garanti och drop-in i Hötorget och Sickla. Du kan dessutom sälja din gamla enhet till oss och få betalt direkt via Swish.

Ja, många vanliga reparationer kan vi ofta göra medan du väntar. Tiden beror på modell, fel och reservdel.

Ja, vi lämnar vanligtvis upp till 12 månaders garanti vid fabrikationsfel enligt våra villkor.

Ja, du kan tryggt skicka in din mobil, iPad eller annan enhet till oss från hela Sverige.

Vi hjälper dig med reparation av mobil, iPad, dator och MacBook. Vi utför bland annat skärmbyte, batteribyte, laddport, kamera, baksida, tangentbord och felsökning.

Ja. Vi reparerar iPhone, Samsung och flera andra vanliga märken. Vi hjälper med trasig skärm, dåligt batteri, laddningsproblem, kamera och felsökning.

Ja, vi kan laga iPad. Vi hjälper med skärm, batteri, laddkontakt, kamera, knappar och felsökning. Kom gärna in på drop-in i Hötorget eller Sickla.

Ja, vi kan laga datorer och MacBook. Vi hjälper med trasig skärm, batteriproblem, laddningsfel, tangentbord, långsam dator, programvaruproblem och felsökning.

Nej. Du är välkommen på drop-in hos oss i Hötorget och Sickla. Kontakta oss gärna innan besöket om du vill kontrollera reservdel eller väntetid.

Många vanliga mobilreparationer kan bli klara samma dag, och vissa medan du väntar. Tiden beror på enhet, skada och vilken reservdel som behövs.

Ja. Vi undersöker enheten och ger dig ett prisförslag innan större arbete påbörjas. Du får veta vad som behöver göras innan du bestämmer dig.

Ja. Kom in med din mobil för värdering. Vi bedömer modell och skick och ger dig ett prisförslag innan du bestämmer dig.

Vi är specialiserade på iPhone‑reparationer i Stockholm och erbjuder snabb, pålitlig service medan du väntar. Våra tekniker har många års erfarenhet och använder högkvalitativa komponenter för allt från skärm- och batteribyten till kamera- och laddportsfel. Behöver du laga din telefon? Kom förbi så hjälper vi dig direkt.

Vi erbjuder prismatchning för likvärdiga villkor inom Stockholm. Observera att ej auktoriserade företag inte omfattas av detta erbjudande.

Vi rekommenderar inte att du försöker reparera din iPhone själv då den innehåller känsliga elektroniska komponenter och är inte konstruerad för amatörreparationer. Låt våra erfarna tekniker ta hand om det åt dig för bästa resultat.

Om din iPhone uppvisar ovanliga beteenden, som att stänga av sig själv, ha kort batteritid trots laddning, eller inte startar, kan det vara tecken på att den behöver repareras. Vi rekommenderar att du tar med enheten till oss för felsökning och eventuell reparation.

Innan du kommer till oss för reparation rekommenderar vi att du tar fram ditt Apple-ID-lösenord, säkerhetskopierar din enhet och undviker att använda den om den har en trasig skärm eller misstänkt hårdvarufel.

Enheten skickas till vår centrala verkstad där våra tekniker med flera års erfarenhet tar hand om din enhet. Adress: Kungsgatan 41, 111 56 Stockholm

Det kan ibland hända att telefoner har gömda fel, det är fel som man inte vet om tills man öppnar upp telefonen, upptäcker vi detta så meddelar vi er innan vi fortsätter med reparationen.

Ja, vi säljer noggrant testade begagnade mobiler.

Ja, vi lämnar alltid 2 års garanti på alla våra begagnade mobiler.

Nej, du kan komma på drop-in till Hötorget eller Sickla under öppettiderna. Ring gärna innan om du vill fråga om kö eller en specifik modell.

Ja, vi kan värdera både fungerande och defekta mobiler. Sprucken skärm, dåligt batteri, trasig baksida och andra fel påverkar priset, men mobilen kan fortfarande ha värde.

Vi köper mobiler, surfplattor och datorer från 2018 och nyare. Både fungerande och trasiga enheter kan värderas — priset beror på modell, efterfrågan och skick.

När du accepterar priset görs betalningen via Swish direkt i butiken.

Ja, du kan sälja din gamla mobil och köpa en ny mobil hos Gigamex. När du säljer din mobil och köper en ny mobil från oss får du 500 kr rabatt på ditt nya köp.

Ja, att sälja mobil är ett bättre val än att låta den ligga oanvänd hemma. En mobil som kan återanvändas får längre liv, och defekta mobiler kan tas om hand på ett mer ansvarsfullt sätt.

Ja, Gigamex köper iPhone i Stockholm och Nacka. Vi värderar bland annat iPhone Pro-modeller, nyare iPhone-serier och äldre iPhones beroende på skick.

Ja, vi värderar Samsung Galaxy S-serien, Z Fold, Z Flip, Note och flera andra Samsung-modeller direkt i butik.

Du bör säkerhetskopiera och nollställa mobilen innan försäljning. Vi hjälper dig även att kontrollera att iCloud, Hitta min iPhone eller Google-lås är avstängt.

Ta med mobilen, giltig legitimation och gärna kvitto om mobilen är nyare eller dyrare. Mobilen bör vara laddad och upplåst.

Ja, företag kan kontakta Gigamex för värdering av flera enheter. Det passar bra vid uppgradering av arbetsmobiler eller rensning av äldre lager.

Ja. Vid större behov – från omkring tio enheter – kan vi komma ut till ert kontor och laga på plats. Mejla [email protected] med antal enheter och typ av fel, så återkommer vi med ett upplägg.

Ja. Företag kan betala mot faktura enligt ett överenskommet upplägg. Vi går igenom rutinen med er innan ni blir företagskund.

Ja. Personal kan lämna in enheter på drop-in i Gigamex Hötorget eller Sickla enligt företagets rutiner och våra öppettider.

Vi reparerar mobiler, surfplattor, datorer (MacBook och PC), Apple Watch och hjälper även till med tillbehör. Kontakta oss om er modell inte står med i listan.

Ja. Skicka en lista med modeller, skick och antal till [email protected] så återkommer vi med nästa steg och en värdering.

Ja. Vi erbjuder testade begagnade mobiler, iPads och datorer som kan vara ett kostnadseffektivt alternativ till nyinköp för personalen.

Vi har två butiker: en vid Hötorget i centrala Stockholm och en i Sickla. I båda butikerna kan du få hjälp med mobil, iPad, dator och MacBook.

Vi har två butiker, en på Hötorget och en på Sickla. Adresser och öppettider för båda butikerna finns nedan: Hötorget Adress: Kungsgatan 41, 111 56 Stockholm Öppettider: Mån-Fre: 10:00-18:00 Lör: 11:00-16:00 Sön: 11:00-16:00 Sickla Adress: Siroccogatan 4, 131 54 Nacka Öppettider: Mån-Fre: 10:00-20:00 Lör: 10:00-18:00 Sön: 11:00-17:00

Ring 08-39 17 08 eller kom förbi någon av våra butiker. Drop-in är välkommen både på Hötorget och i Sickla.

Ja. Vi hjälper med felsökning och reparation av datorer, iPad och MacBook, till exempel skärm, batteri, laddning, tangentbord, data och mjukvara.

Ja. Vi har skärmskydd, skal, laddare, kablar och andra tillbehör till många olika mobilmodeller.